Termeni şi condiţii generale – Asociația AMAZING MEDIA
Asociația Amazing Media, cu sediul în Localitatea Plosca, str. Dunării, nr. 53, Teleorman, având cod unic de înregistrare 39404276, este denumită în cele ce urmează proprietar al magazinului on-line www.vinosacantam.ro.
I.Date de contact
Ne puteți contacta prin următoarele mijloace
- Prin poştă, la adresa de corespondență: Localitatea Berceni, Județul Ilfov, Strada Azurului 24F
2. prin e-mail, la adresa contact@amazingmedia.ro – pentru întrebări referitoare la procedura de plasare a comenzilor, metode de plată, metode de livrare etc.; - Prin telefon, la numărul: 0723780115
5. Prin WhatsApp/Telegram la 0722778155 - Despre www.vinosacantam.ro
www.vinosacantam.ro este un serviciu e-commerce care oferă utilizatorilor săi posibilitatea de a intra în posesia produselor afișate. Achiziția produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.
III. Proprietatea intelectuală
www.vinosacantam.ro este marcă a Asociației Amazing Media
Conținutul și design-ul site-ului www.vinosacantam.ro, precum și orice alt material având legătură cu acesta, aparțin Asociației Amazing Media și/sau colaboratorilor săi. Nu puteți utiliza, reproduce sau permite nimănui să utilizeze sau să reproducă materialele de pe www.vinosacantam.ro fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Asociației Amazing Media
- Înregistrarea ca utilizator
Site-ul www.vinosacantam.ro poate fi accesat în mod gratuit, iar simpla navigare în paginile acestuia nu este condiționată de înregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe site).
- Datele personale
Din 25 mai 2018 a devenit aplicabil Regulamentul European 679/2016 privind protecția persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date („Regulamentul”).
Scopul principal al acestuia este creșterea nivelului de protecție a datelor personale și crearea unui climat de încredere care să permită fiecărei persoane controlul asupra propriilor date.
Aplicăm integral prevederile acestui regulament, pe tot parcursul colectării, stocării și prelucrării datelor tale personale.
V.1. Ce date personale prelucrăm
La înregistrarea ca utilizator al www.vinosacantam.ro, vă vom solicita o serie de date personale, cum ar fi numele și prenumele, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă poștală. Toate aceste date le folosim doar în urma exprimării consimțământului tău direct.
V.2. Cum colectăm datele tale
Colectăm datele tale prin formularul nostru de creare a contului plasat pe site-ul nostru www.vinosacantam.ro, sau prin înregistrarea unei comenzi telefonice.
V.3. Cum prelucrăm datele tale personale și cu ce scop
Scopul colectării datelor este: emiterea facturii fiscale, informarea clienților asupra stării comenzii și expedierea către aceștia a produselor comandate. Prelucram datele oferite de tine prin procese automate, care nu presupun în mod expres intervenție umană.
V.4. Cât timp prelucrăm datele tale cu caracter personal
Datele tale personale sunt prelucrate pe tot parcursul relației noastre contractuale și/sau până la modificarea opțiunilor tale. Te informăm că ai posibilitatea de a solicita ștergerea tuturor datelor tale din bazele noastre de date, cu excepția situațiilor în care legislația în vigoare impune alte condiții speciale de păstrare și arhivare a datelor.
V.7. Care sunt drepturile tale și cum pot fi exercitate
Pe lângă drepturile existente, de la data aplicării Regulamentului beneficiezi de drepturi adiționale. Iată lista completă a drepturilor pe care le ai:
V.6.1 – Dreptul la informare – poți solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor tale personale. Timpul de răspuns pentru aceste solicitări este de 30 de zile;
V.6.2 – Dreptul la rectificare – poți rectifica datele personale inexacte sau le poți completa;
V.6.3 – Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – poți obține ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;
V.6.4 – Dreptul la restricționarea prelucrării – poți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contești exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;
V.6.5 – Dreptul de opoziție – poți să te opui, în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim;
V.6.6 – Dreptul la portabilitatea datelor – poți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ai furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau poți solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator. Pentru această operațiune se percep taxe;
V.6.7 – Dreptul de a depune plângere – poți depune plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
V.6.8 – Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul tău, ți-l poți retrage oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă;
V.6.9 – Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: poți cere și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare, iți poți exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta și poți contesta decizia.
- Procedura de cumpărare
Pentru a cumpăra și a intra în posesia produselor oferite spre vânzare pe www.vinosacantam.ro, este necesară parcurgerea următoarelor etape:
– identificarea și alegerea produselor;
– efectuarea plății produselor;
– livrarea produselor.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.vinosacantam.ro, sunteți de acord cu forma de comunicare (telefonică sau prin e-mail) prin care site-ul își derulează operațiunile.
VII. Cum cumpăr
VII.1. Preţurile
Cu excepția cazurilor în care este prevăzut altfel, prețurile produselor afișate pe www.vinosacantam.ro reprezintă prețurile finale de cumpărare.
VII.2. Metode de plată
Pentru efectuarea plăţii produselor comandate, puteți alege dintre următoarele metode de plată: online, cu cardul, ramburs sau virament bancar.
VII.3 Livrarea produselor
Livrarea produselor se poate face curierat rapid (Sameday). Termenul de livrare este de aproximativ 2 zile de la data comenzii.
Cărțile comandate se livrează în toată țara, pentru comenzile livrate prin curierat rapid ținându-se cont de aria de acoperire a partenerilor noștri.
În cazul în care livrarea produselor se face în afara țării, costul livrării va fi comunicat clientului prin e-mail sau telefon, iar livrarea produselor se va face după acceptarea explicită a acestui preț.
VIII. Descrierea și returnarea produselor
www.vinosacantam.ro depune toate eforturile pentru ca descrierea produselor listate pe site să fie cât se poate de precisă, cu toate acestea, www.vinosacantam.ro nu garantează că descrierile produselor sau ale altor tipuri de materiale care au legătură cu acestea sunt precise, complete, curente sau fără erori. Dacă un produs oferit de www.vinosacantam.ro este diferit față de descrierea aferentă acestuia de pe site, îl puteți returna respectând prevederile Politicii de returnare a produselor a site-ului și în conformitate cu legislația română în vigoare.
Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 30 de zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului, în conformitate cu dispoziţiile OG nr. 130/2000.
În cazul în care înțelegeţi să valorificați acest drept, aveți următoarele obligații:
– de a returna produsul cumpărat, în ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dvs.;
– de a returna produsul cumpărat în starea în care v-a fost livrat.
- Recenzii, comentarii, comunicări şi alte tipuri de conţinut
Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de conținut; pot trimite sugestii, idei, pot pune întrebări, pot propune articole sau alte tipuri de materiale, cât timp conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu încalcă dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietăţii intelectuale, nu conține viruși informatici, comunicări comerciale, politice, care instigă la ură sau la intoleranță pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuală, mesaje colective sau alte forme de spam. În vederea postării de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, nu puteți folosi adrese de e-mail sau identități false.
- Forţa majoră
www.vinosacantam.ro nu poate fi făcut responsabil pentru nicio întârziere sau eroare rezultând direct sau indirect din cauze care nu depind de voința www.vinosacantam.ro. Această exonerare include, dar nu se limitează la: erorile de funcționare a echipamentului tehnic de la www.vinosacantam.ro, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele www.vinosacantam.ro, erorile de operare, întârzieri cauzate de transportatori, precum și cazurile de forță majoră stipulate de legislația română în vigoare.
- Publicitatea
www.vinosacantam.ro poate afișa, în paginile sale, reclame la produsele din oferta sa, precum și la produse ori servicii aparținând terților. Prin utilizarea www.vinosacantam.ro și prin acceptarea Termenilor și condițiilor de utilizare ale acestuia și a Politicii de confidențialitate, vă exprimați în mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicări cu caracter comercial.
XII. Reclamații privind încălcarea legii referitoare la protejarea proprietății intelectuale
www.vinosacantam.ro respectă dreptul la proprietatea intelectuală a terților. Dacă ați observat că site-ul conține informații care încalcă dreptul acestora la proprietate intelectuală, vă rugăm să ne trimiteți o înștiinţare la adresa de email:contact@amazingmedia.ro sau să ne contactați la numerele de fax și telefon sau la adresa de corespondență.
XIII. Legislaţia aplicabilă
Serviciile oferite de Societate prin intermediul www.vinosacantam.ro sunt guvernate de dispozițiile legilor române, cu precădere de Legea 365/2002 privind comerțul electronic și OG 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.
